Bemutatok néhány vezetői és egyéni alkalmazást, amely láttatja, milyen sokrétűen alkalmazható a coaching. (Természetesen az ügyfelek védelmében minden személyes és cégnevet megváltoztattam.)
Vezetői coaching | Csapattagból főnök
M. Attila egy olyan vállalkozás irányítását vette át, amelyet barátaival közösen hoztak létre, de amelyben korábban Attila is csapattagként dolgozott.
A coachingot egy egész napos "követéssel" kezdtük, melynek végén egyeztettük a tapasztalatokat és az ő terveit.
Attila azt a célt tűzte ki magának, hogy - a baráti kötelékek megóvása mellett -, csapattársból valódi vezetőjükké válik és ehhez önmagán kezdi a változtatást.
Ezért a következő kérdéseken dolgoztunk:
- a vállalkozásban és a munkafolyamatokban betöltött új helyének tisztázása, kapcsolódó elvárásai.
- jövőképe a cégről és önmagáról a cég egyik vezetőjeként
- az alkalmazott vezetői készségek és eszközök tudatosítása és a fejleszthető területek meghatározása
- a vezetővé válás hatása minden más életszerepére (családapa, barát stb.)
- disszociált állapot gyakorlása és rendszeres visszajelzés a változásokról
Már az első ülés után pozitívan számolt be arról, hogyan mozog egyre otthonosabban az új szerepkörében. Nyolc ülés és több telefonos vagy online coaching után a következő eredményekkel zártuk a közös munkát:
- Attila elfogadta magát vezetői szerepében és megtalálta saját vezetői stílusát.
- Felismerte, hogy üzleti szemlélete és kreativitása mennyire sikeressé teheti a telephely addigi működését. Olyan üzleti lehetőségekre és összefüggésekre talált rá, amelyet a vezetőkkel való egyeztetés után, már a következő cégstratégia kialakításakor érvényesíteni is tudott.
- megtanulta kommunikálni a munkatársai felé a szerepéből adódó változásokat
- összhangba hozta saját munkaritmusának rutin és kreatív fázisait, így több lehetőséget hagyott üzleti ötleteinek kidolgozásához.
Vezetői tréning | Stratégiai tervezés
Egy tanácsadókat foglalkoztató egyesület azért keresett meg, mert az "életben maradásuk" miatt változtatni akart üzleti szempontjain. Addig pályázatokból finanszírozták munkájukat, de a következő évi tevékenységüket a piaci szereplők változása miatt már nem látták biztosíthatónak.
A kétnapos tréningen a csapat kalibrálta a piaci szereplőket és feltérképezte azokat a lehetséges szolgáltatási "réseket", amelyekben kiválóak tudnak lenni. Kidolgozták három éves stratégiájuknak új üzleti szempontjait, az első éves üzleti tervük, és az ehhez szükséges mérőrendszer vázlatát.
Coaching a coachnak | Szupervízió - Újra motiváltan
Egy kiváló tanácsadó ismerősöm kért segítséget, mert elmondása szerint "..már annyira nem érdekelnek az ügyfelek, hogy nem is tudok figyelni. Azon kapom magam, hogy beszélgetés közben újra meg újra "kikapcsolok", aztán alig tudom követni, mit mondott!"
Rendszeres találkozók során kiderült, hogy az ügyfeleinek csak egy bizonyos probléma-együttesénél alakul ki benne az a látszólagos érdektelenség, amellyel hozzám fordult. Tudatosítva ezeket a helyzeteket és az azokat kísérő érzéseket kiderült, hogy olyan előítéleteket alkotott, amelyek erősen gátolták őt a munkában. Ezeknek a hiteknek a feltárásán és megváltoztatásán ill., vitalitásának visszanyerésén dolgoztunk sikeresen.
Egyéni coaching |meditáló tanárnő, relaxáló gyermekek
Egy pedagógus hölggyel ismerkedtem meg a vonaton, és arról beszélgettünk, milyen nehezen tudja az első, második osztályos gyermekeit ráhangolni a napi tanulásra. Később találkoztunk néhány alkalommal, és felfedezte, hogy a gyermekek szétszórtsága az ő reggeli állapotának a visszatükröződése volt. Az lett a coaching célja, hogy megtanulja "összerendezni magát". Ehhez a következőket tettük:
- megtanult meditálni, és egy párperces reggeli gyakorlatsorral belehelyezkedni a munkanapba.
- tisztáztuk azokat a célokat, amelyek összemosódtak a magánélete és a munkája területén és felállítottunk egy "Jól Formál Cél"-t (NLP technika), melynek mintáján később önmaga is képes céltudatosabban vezetni a magánéletét is.
- elsajátított néhány relaxációs gyakorlatot, amellyel a gyermekeket is segíthette a délutáni leckeírás elkezdése előtt.
Egyéni coaching |intuíció, tanulási technikák és karriertervezés
Egy veszprémi, 34 éves hölgy megelégelve a három műszakos munkáját, felmondott és bejelentkezett a munkaügyi központba. Már egy hónapja munka nélkül volt, amikor megkeresett. Azt a célt tűzte ki magának, hogy megtalálja, mivel akar valójában foglalkozni és akkor dolgozzon, "amikor mindenki más". Így legyen ideje kapcsolatokat teremteni és hosszú távon még a gyermekvállaláson is gondolkozott.
A coachingban olyan gyakorlatokat végeztünk, amellyel könnyen hozzáfért saját intuícióihoz, és elfogadta azokat. Feltártuk azokat az elvárásokat, amelyek a munkavégzéssel kapcsolatosak és azokat is, amelyek miatt rosszul érezte magát előző munkahelyén. A "proaktív én" technikával kialakította azt a módszert, amivel igazán megtalálhatja a neki megfelelő munkahelyet.
Eredménye az volt, hogy indított egy vállalkozást, amelyet napi 4-5 órában végzett, és mellette beiratkozott a dolgozók gimnáziumába.
Mivel már sok éve "nem ült iskolapadban" tanulási technikákat is elsajátított és kialakította azt a tanulási stratégiát, amivel a legjobban képes tanulni.
Vezetői coaching | Piackutatás - egy vállalkozás újraindítása
K. Erika masszőr, már néhány évvel korábban a férjével együtt vezetett egy vállalkozást. Családi tragédiák után nem dolgozott, de amikor megkeresett, már néhány hete ismét volt egy Szalonja, a Veszprém belvárosában. A helyszín nagyon jónak tűnt, de kiderült, hogy néhány nagy ügyfélkörrel rendelkező vetélytárs is van a környéken, emiatt komolyan elbizonytalanodott.
A coaching során az volt a célja, hogy újra megtalálja magában azokat a képességeket, amelyek segítették a korábbi sikereiben. Ebben nagyon hamar, két-három ülés során eredményeket ért el. Következő célja az üzlet marketing tevékenységének megtervezése volt. Ezért kidolgoztunk egy módszert a piackutatáshoz, és az abból nyert tapasztalatok alapján megtalálta azt a specialitást, amellyel a Szalont nagyon egyedivé tehette.
