A coachee (az ügyfél), a coach, a módszer és a folyamat, amelyben az üzleti és magánéleti célokat elérjük.
Coachee | A folyamat nyertese
Aki egy coachingban való részvétel mellett döntött, az egyúttal a szakmai és személyes fejlődése és egyéni céljai elérése mellett is döntött.
Felvállal egy személyes, önmagán végzett munkát, amelyben szembenéz addigi gondolkodásmódjával, hiteivel, szokásaival, értékrendjével, stb. A tárgyilagos visszajelzések és egyéni felismeréseinek mentén a számára legjobban hasznosítható lehetőségeket tárja fel.
Egyéni fejlődésének lényege, hogy saját autonómiáját a tudatosságon és más alapvető készségeken keresztül éri el.
Coach | Barth Anna
A külső támasz, a kísérő, aki egy fejlődési ösvény megtalálására és végigjárására sarkall. Útnak indít, támpontot nyújt, visszajelzést ad és ösztönöz.
Támogatja az ügyfelét abban a kutatásban, amelyben ő egy látszólag megoldhatatlan problémára keres megoldásokat. A közös munka folyamán ezek a problémák egyre strukturáltabbá válnak és a megoldások egyre gyorsabban előkerülnek.
Coaching | Megoldásorientált szemlélet
Egy koncentrált folyamat, amely az ügyfél azon meggyőződésén alapul, hogy ő képes a folyamatos fejlődésre, hogy egyéni megoldásait képes megtalálni és kifinomultan alkalmazni. Ebben a munkában a coach és ügyfele partneri viszonyban, alá- és fölérendeltség nélkül működik együtt.
Mikor van szükség coachra?
Például akkor, amikor az ügyfél valami újat akar az életében, de még nem tudja, hogyan is kezdjen neki. Amikor a személyes ritmusát akarja megtalálni, hogy felszabadultabban élhessen. Amikor előre menekül a jobb megfelelés érdekében. Amikor tanácstalan, már nem tudja, mit is kellene tennie? Amikor a karrierjét akarja tervezni, szakmaváltás előtt áll, vagy életének bármely konkrét célján akar dolgozni.
Más megközelítésben akkor is fontos a coaching, amikor egy vezető javítani vagy felépíteni kívánja azt a belső kommunikációs rendszert, amellyel a munkafolyamataiban kommunikál.
A kommunikációs rendszert egészíti ki és annak hatékonyságát növeli egy motivációs és elismerési rendszer. (Ajánlatok) Ebbe a rendszerbe akár egy dolgozói elégedettséget vizsgáló, rendszeres kutatás eredményei is visszaforgathatóak, és a motiváció erősítésére használhatóak.
Meddig tart a coaching?
A módszer személyes és egyedi volta, a cél kitűzésének módja és a cél nagysága miatt, a folyamat időtartama változó.
Többnyire már öt - hat ülés elegendő ahhoz, hogy az ügyfél rálásson saját belső működésére, felszínre hozzon megcélzott képességeket, azokat átültesse a gyakorlatba és meglássa annak eredményeit is. Sokszor már az első ülések után is érzékelhető változásokról számolnak be, de a bizonyosságot csak a tapasztalat erősíti meg.
Az együttműködés ideje tehát egyedi, de az első sikereket már viszonylag korán, egy-két ülés után megtapasztalják.
Az ügyfél kérhet egy jól körülhatárolt cél eléréséhez coachingot, amelynek az időtartama az ügyfél belső ritmusán is múlik. Ez mindenkinél más lehet. Tapasztalatom szerint azonban jobb, ha egy "követő coaching" során feltérképezzük az ügyfél aktuális helyzetét, amelyben jobban értelmezhető a kitűzött cél, és pontosíthatóbb az eléréshez vezető út.
